Oteldeki imkanlar arasında 24 saat resepsiyon, concierge ve konferans odası bulunmaktadır. Otel bünyesindeki imkanlar arasında toplantı odaları, bebek bakımı / çocuk hizmetleri ve iş merkezi bulunmaktadır. Otelin sevecen personeli Madrid şehrindeki aktivite ve reservasyonlarınızı organize etmenin yanısıa yemek alternatifleri konusunda da önerilerde bulunabilmektedirler. Sınırlı saatlerde oda servisi mevcuttur. Wi-Fi bağlantı sunulmaktadır.

NH Zurbano bünyesinde bulunan tüm odalar klimalıdır ve TV, kablo / uydu TV ve kasa ile donatılmıştır. Odalarda ücretsiz tuvalet malzemeleri, özel banyo ve mini bar bulunmaktadır. Konuklar daha çok rahat etsin diye banyolarda bornoz sunulmaktadır. Banyolarda duş ve saç kurutma makinası sunulmaktadır.

Konuklar barda bulunan soğuk içkinin tadına varabilirler. Konuklar her gün kahvaltılarını odalarında yiyebilirler.

Puerta de Alcala, Palacio de Congresos de Madrid ve Madrid Central Mosque gibi merkezler ile NH Zurbano arasında sadece 5 dakika sürüş mesafesi bulunmaktadır. Otel National Museum of Natural Sciences gibi merkezler 10 dakika yürüme mesafesindeyken AZCA ve Mercado de Fuencarral gibi merkezler 20 dakikadan daha az yürüme mesafesindedir. El Estrecho Natural Park, National Archaeological Museum of Spain ve Plaza de Cibeles gibi merkezler arabayla sadece 5 dakika uzaklıktadır. Madrid şehir merkezi ile otel arasında sadece 10 dakikalık yürüyüş mesafesi bulunmaktadır.